Términos de uso
Versión 0.4 · Última actualización: 6 de septiembre de 2026
Estos términos rigen el uso del sitio y la creación de una cuenta de empresa con emverax LLC (EIN 99-856987), que opera la marca EMVERAX. Si existe una Orden de Servicio y un MSA firmados, esos documentos y el DPA prevalecen. Orden > DPA (datos personales) > MSA > estos términos > Política de uso aceptable.
Al crear una cuenta usted declara ser mayor de 18 años y actuar en nombre de una persona jurídica, no como consumidor de la Ley N° 19.496 para fines personales.
1. El Servicio
EMVERAX ofrece software B2B de verificación documental y facial 1:1, prueba de vida (liveness) como capacidad, decisión approve / review / reject, API y captura alojada.
No incluye KYC/AML completo, firma electrónica avanzada, PAD o iBeta certificados, control de asistencia, consultas a bases estatales ni identificación 1:N.
Los umbrales de face match están fijos en el producto. El Cliente responde por la revisión humana de review y por las consecuencias de negocio de la decisión.
2. Cuentas y uso aceptable
Usted custodia contraseñas, MFA (recomendado; el producto no lo obliga a administradores) y API keys. Aplica la Política de uso aceptable: no menores; no Illinois/BIPA ni Quebec sin dictamen; no vigilancia 1:N; no empleo/asistencia; no crédito automatizado; no representar sellos no obtenidos.
3. Datos y no-entrenamiento
Respecto de usuarios finales, el Cliente es Responsable y EMVERAX Encargado. Usted garantiza base jurídica, avisos y que los titulares tienen 18 años o más.
EMVERAX no entrena modelos con datos del Cliente y no cruza rostros entre clientes. Los derechos de los titulares se piden primero al Cliente.
4. Responsabilidad
El Servicio se ofrece con diligencia razonable. No se promete un 99,9 % de disponibilidad ni latencias publicitarias.
En la máxima medida permitida se excluyen daños indirectos y lucro cesante. La responsabilidad de EMVERAX se limita a lo pagado en los 12 meses anteriores (o 3 meses en el periodo inicial). No se excluyen dolo ni culpa grave. No hay tope cero por una filtración biométrica imputable a EMVERAX.
Estos términos no hacen renunciar a derechos irrenunciables de titulares (Ley N° 19.628). No hay renuncia a acciones colectivas de consumidores: no es un servicio B2C.
5. Ley aplicable
Ley de la República de Chile. Tribunales ordinarios del domicilio de la Empresa, cuando esté publicado. Hasta entonces, el canal de notificaciones es el correo de privacidad.