Política de privacidad
Versión 1.0 · Última actualización: 13 de septiembre de 2026
EMVERAX es una plataforma de verificación de identidad. Operamos el sitio emverax.com y el panel que usan las empresas que contratan el servicio.
Esta política explica cómo tratamos los datos de quienes visitan el sitio y de quienes tienen una cuenta en el panel. El tratamiento de las personas que se verifican se describe en el aviso para usuarios finales.
El responsable es emverax LLC (EIN 99-856987), que opera la marca EMVERAX. Privacidad: [email protected]. Información: [email protected]. Teléfono: +56 9 64223283.
Qué datos tratamos
- Cuentas del panel: nombre, correo, organización, rol y credenciales de acceso.
- Sitio: datos que usted envíe en un formulario, e información técnica de conexión (dirección IP, fecha, página visitada y navegador) para seguridad y funcionamiento.
- Facturación: razón social, identificador tributario, domicilio comercial y contactos de cobro de la empresa cliente. No guardamos tarjetas de las personas que se verifican.
- Registros de seguridad: inicios de sesión, intentos fallidos y cambios relevantes de configuración. No son fotografías ni plantillas faciales.
Para qué los usamos
Usamos estos datos para operar el sitio, crear y administrar cuentas, autenticar el acceso, facturar, prestar soporte y proteger nuestros sistemas.
No vendemos datos personales. No usamos los datos de su cuenta para entrenar modelos de reconocimiento facial.
Con quién los compartimos
Solo con el personal que necesita conocerlos, con proveedores que nos ayudan a operar la infraestructura (alojamiento, red y correo) y con autoridades cuando la ley lo exija.
Conservación
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Cuenta del panel | Mientras la cuenta esté activa y 12 meses después de su baja |
| Registros de acceso | 12 meses |
| Soporte | 24 meses desde el cierre del caso |
| Facturación | 6 años |
Sus derechos
Puede pedir acceso, corrección o eliminación de los datos de su cuenta escribiendo a [email protected].
Si su solicitud se refiere a una verificación de identidad, escríbanos al mismo correo o contacte a la empresa que le pidió verificarse. Esa empresa es responsable de esa verificación.
Seguridad
Protegemos la información con cifrado en tránsito, controles de acceso y medidas organizativas acordes al tipo de dato que tratamos.
Menores
El sitio y el panel están pensados para personas mayores de 18 años.
Cambios
Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha.